เทคโนโลยีสารสนเทศ

องค์กรสมัยใหม่จำเป็นต้องมีการปรับตัวเอง และหาหนทางดำเนินธุรกิจที่มีการแข่งขัน การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กรจึงเป็นอีกหนทางหนึ่งที่จะทำให้ธุรกิจคงอยู่ไได้ โดยเฉพาะในปัจจุบัน โครงสร้าง ระบบธุรกิจมีแนวโน้มของการเปิดเสรี และเปิดกว้างเพื่อแข่งขันกันได้ทั่วโลก จากวิกฤติการณ์ทางด้านเศรษฐกิจของประเทศไทยที่ผ่านมา ทำให้บริษัทดำเนินการทางธุรกิจส่วนใหญ่ประสบปัญหา กลยุทธ์ขององค์กรจึงต้องมีการปรับปรุง  การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศจึงเป็นหนทางที่ปรับใช้ได้อย่างเหมาะสมการสร้างกระบวนการใช้เพื่อให้การแข่งขันได้ผล จึงมีการนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในองค์กร โดยเริ่มจากการประยุกต์ใช้กับระบบภายในต่อมาก็เพิ่มเติมจากการปฏิบัติงาน มาเป็นการใช้ข้อมูลเพื่อการบริหารและการตัดสินใจ สนับสนุนกลยุทธ์ในการดำเนินการเพื่อการรองรับการบริหารองค์กรในยุคของการแข่งขัน และยังสร้างความสามรถในการแข่งขันได้ การรื้อปรับระบบขององค์กรประเด็นสำคัญมีดังนี้ 1.ต้นทุน(cost) 2.คุณภาพ (quality) 3.บริการ (service) 4.ความเร็ว (speed) โดยที่การปฏิรูปกระบวนการทำงานขององค์กรนี้ จะก่อไห้เกิดผลพวงติดตามมาคือ การปฏิรูปองค์กร การปฏิรูปการบริหารบุคคล การปฏิรูปจจิตสำนึกของพนักงานภาายในองค์กรในที่สุด "การรื้อปรับระบบจึงสนับสนุนแนวทางการนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในงานองค์กรมากยิ่งขึ้น

ที่มา : http://www.ku.ac.th/e-magazine/april45/it/technology.html

โดย : นางสาว ณัฐมล ขุนศรี, ราชภัฏเพชรบุรีวิทยาลงกรณ์ฯ, วันที่ 14 สิงหาคม 2545