หมดกังวลกับปัญหาจุกจิกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นตั๋วเต็ม โทรเช็กเที่ยวบินหลายๆครั้งหรือแม้แต่การเข้าเช็กอินไม่ทัน เพียงคุณเข้าใช้บริการจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ ปัญหาต่างๆที่ว่าก็หมดห่วงไปได้ คงจะดีไม่น้อยหากการจองตั๋วเครื่องบินและการเช็กอินสามารถทำได้ง่ายสะดวกรวดเร็ว เพียงปลายนิ้วสัมผัส ในที่นี้ไม่ขอนำเรื่องการเดินทางภายในประเทศมาเล่า เอาเป็นว่าลองไปดูระบบการให้บริการ จองตั๋วเตรื่องบินออนไลน์ จากสายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค ที่เว็บไซท์ www.cathypacific.com ซึ่งมีให้เลือก 3 ภาษา คือ อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น โดยสามารถทำรายการจองตั๋วเครื่องบินได้ทันที เมื่อจองเรียบร้อยแล้ว สามารถรับตั๋วได้สามวิธีด้วยกันคือ 1 ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ 2 ส่งให้คุณทางไปรษณีย์ 3 ไปรับตั๋วที่สนามบิน และเมื่อได้ตั๋วแล้วยังสามารถเช็กอินล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซท์ด้วยบริการเช็กอินออนไลน์จากเว็บไซท์นี้ได้ด้วยและยังมีบริการดาวน์โหลดตารางเที่ยวบิน และสายการบินได้เปิดบริการรับส่งข้อความบนเครื่องร้อมยังมีบริการใหม่ที่จะตามมาอีก เช่น เข้าระบบอินเทอร์เน็ตบนเครื่อง นี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของบริการออนไลน์ที่สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิคพัฒนาขึ้นเพื่อให้บริการลูกค้าซึ่งเลือกได้ว่าเป็นบริการออนไลน์ที่ครบวงจรมากที่สุดที่เคยพบจากสายการบิน
ที่มา มงคล แก้วจันทร์ จาก THAILAND 'S THE BEST Intrnet Magazine ปีที่ 7 ฉบับที่ 2 (68) กุมภาพันธ์ 2545
|