บทความนวัตกรรมอุตสาหกรรมศิลป์

 โดย เอกวัฒน์  เขื่อนธะนะ (เอก)

โทรศัพท์มือถือ   :  ซื้ออย่างไรจึงคุ้มค่า                การดำเนินธุรกิจที่ต้องแข่งขันกันทุกนาทีอย่างในปัจจุบันความรวดเร็วทันต่อเหตุการณ์ เป็นสิ่งที่มี ค่ายิ่ง การสื่อสารโดยใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่หรือที่นิยมเรียกว่า   โทรศัพท์มือถือ    จึงได้รับความนิยมโดย แพร่หลายและกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบางท่าน     เนื่องจากโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นเครื่องมือสื่อสารที่มี ประสิทธิภาพคล่องตัวในการประสานงานและมีขนาดเล็กกระทัดรัด พกพาสะดวก                ในปี  2533   รัฐบาลได้เปิดโอกาสให้เอกชนเข้าร่วมมีบทบาทในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม เพื่อ ส่งเสริมความก้าวหน้าของระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม  ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญของการเจริญ เติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศและเพื่อลดภาระการลงทุนของภาครัฐ   โดยการทำสัญญาสัมปทานกับ เอกชน  ซึ่งผู้ได้รับสัมปทานจะต้องจัดหาหรือจัดสร้างทรัพย์สินที่ต้องใช้ในการดำเนินงาน  และโอนให้กับ หน่วยงานที่ออกสัมปทานทันทีเมื่อหมดอายุของสัมปทาน    รวมทั้งจะต้องแบ่งผลประโยชน์ให้ตามอัตรา ที่กำหนด ในปัจจุบันการให้บริการสื่อสารทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยมีผู้ประกอบการ  5  ราย ให้ บริการผ่านสัญญาณ  2  ระบบ  7  คลื่น  โดยมี บริษัทแอ็ดวานซ์   อินโฟร์เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (AIS)   และบริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซส คอมมูนิเคชั่น  จำกัด (มหาชน) เป็นผู้ครองตลาดรายใหญ่                ระบบการสื่อสารที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน แบ่งเป็น 2 ระบบ ตามลักษณะสัญญาณที่ใช้ คือ               1. แบบอนาล็อก (เซลลูลาร์)  เป็นการสื่อสารระบบรวงผึ้งในชั้นบรรยากาศมีสถานีเครือข่าย มากกว่าแต่ลักษณะการรับ-ส่งคลื่นสัญญาณเป็นเสียงธรรมดา มักมีสัญญาณแทรกทำให้เสียงไม่ชัด                 2. ระบบดิจิตอล (จีเอสเอ็ม)  ลักษณะการรับ-ส่งคลื่นเป็นสัญญาณวิทยุลักษณะเลขฐานสอง  ความถี่ของสัญญาณมากกว่า 1 คู่สาย  สามารถให้บริการทางด้านการส่งข้อมูลและเสียงมีความคมชัดมาก ขึ้น    รวมทั้งสามารถรองรับเทคโนโลยีสมัยใหม่ได้ดีกว่าระบบดังกล่าวเป็นมาตรฐานการใช้งานที่นิยมโดย ทั่วไปในทวีปยุโรป     ระบบและคลื่น ผู้ให้บริการ ส่วนแบ่งการตลาด (ร้อยละ) (มค. - พค.43) อนาล๊อก (เซลลูลาร์) - 56.23  NMT470  องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย -  AMPS800 A  การสื่อสารแห่งประเทศไทย -  AMPS800 B (World Phone 800)  โทเทิ่ลแอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (TAG) -   NMT900 (Cellular 900)  แอ๊ดวานซ์อินโฟร์เซอร์วิส (AIS) - ดิจิตอล (จีเอสเอ็ม) - 43.77  CDMA 800  การสื่อสารแห่งประเทศไทย -  GSM (ดิจิตอล จีเอสเอ็ม 2 วัตต์)  แอ๊ดวานซ์อินโฟร์เซอร์วิส (AIS) -  PCM  - เวิลล์ดโฟน 1800            - ดิจิตอล จีเอสเอ็ม 1800  โทเทิ่ลแอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (TAG)  ดิจิตอลโฟน -                นอกจากรายการดังกล่าวแล้วยังมีโทรศัพท์เคลื่อนที่บางรุ่นที่มีลักษณะแตกต่างออกไป   ได้แก่  Promt   หรือ One - 2 - Call  ซึ่งใช้สัญญาณระบบดิจิตอลมีลักษณะเป็นบัตรเติมเงิน    ในการใช้บริการ จะเสียค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าซื้อเครื่องเท่านั้น  ไม่ต้องเสียค่าบริการรายเดือนและค่าจดทะเบียน   แต่จะต้อง ซื้อบัตรเติมเงินและเสียค่าใช้บริการตามเวลาที่ใช้โทรศัพท์   แต่หากใช้วงเงินตามบัตร ไม่หมดในระยะเวลา ที่กำหนดจะเสียสิทธิประโยชน์ที่เหลือ                สำหรับค่าใช้จ่ายในการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่  ประกอบด้วย  ค่าตัวเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่  (ราคาแล้วแต่ยี่ห้อและรุ่นที่จำหน่าย)  ค่าประกันเลขหมาย  3,000 บาท  ค่าเชื่อมต่อเลขหมาย  1,070  บาท ค่าบริการรายเดือน ๆ ละ  500 บาท ค่าใช้บริการโทรออกนาทีละ 3 บาท  ค่าใช้บริการโทรออกในพื้นที่ติดต่อ กันนาทีละ  8  บาท  และค่าใช้บริการโทรออกในพื้นที่ไม่ติดกันนาทีละ  12  บาท  อย่างไรก็ตาม  จากการที่มี การแข่งขันกันในตลาดสูงบริษัทต่าง   ๆ  จึงได้เสนอรายการส่งเสริมการขายกันอย่างแพร่หลาย ทำให้ค่าใช้ จ่ายในการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ลดลงและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอตามรายการส่งเสริมการขายใน แต่ละครั้ง                สำหรับโทรศัพท์พื้นฐานพกพาส่วนบุคคล (PCT) ที่มีการออกวางจำหน่ายและได้รับความสนใจ จากผู้บริโภคเป็นอย่างมาก  ในขณะนี้ เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของผู้บริโภคที่สามารถใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่มี หมายเลขเดียวกับโทรศัพท์ที่บ้าน โดยต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้อเครื่องโทรศัพท์  ค่าเปิดเครื่อง 800 บาท   และค่าบริการรายเดือนเพิ่มจากปกติเดือนละ 200 บาท ผู้ที่นิยมใช้โทรศัพท์ชนิดนี้ส่วนใหญ่เป็น  แม่บ้าน   นักเรียน  นิสิตนักศึกษา เนื่องจากค่าบริการถูกกว่าโทรศัพท์เคลื่อนที่   และใช้เบอร์เดียวกับเบอร์บ้าน ทำให้ จำง่าย                ลักษณะตลาดของสินค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นสินค้าที่มีรุ่นใหม่  ๆ  ออกสู่ตลาดเสมอ โดยเฉลี่ย มีการจำหน่ายรุ่นละประมาณ  1   ปี แล้วจะออกรุ่นใหม่ต่อไป   การตั้งราคาจำหน่ายในช่วงแรกที่ออกวาง ตลาดจะมีราคาสูง หลังจากมีรุ่นใหม่ออกมาสินค้ารุ่นเก่าจะปรับราคาลดลงอย่างรวดเร็วประมาณร้อยละ 10 - 30    หรือแม้แต่จำหน่ายต่ำกว่าต้นทุนในบางรุ่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่จำหน่ายในปัจจุบันมีประมาณ 15-20  ยี่ห้อ ๆ  ที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน ได้แก่ โนเกีย (ประเทศ ฟินแลนด์) ซีเมนต์ (เยอรมัน)โมโตโรล่าร์ (สหรัฐอเมริกา) และ อิริคสัน (สวีเดน)                กระทรวงคมนาคมโดยการสื่อสารแห่งประเทศไทย(กสท.)  และองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศ ไทย(ทศท.) เป็นหน่วยงานผู้ให้สัมปทานแก่ภาคเอกชนในการให้บริการด้านสัญญาณระบบต่าง ๆ รวมทั้ง กำกับดูแลค่าใช้บริการ ค่ามัดจำและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ  โดยกสท. จะรับผิดชอบการใช้โทรศัพท์ระหว่าง ประเทศและ ทศท. จะรับผิดชอบการใช้บริการโทรศัพท์ภายในประเทศ     ส่วนกระทรวงพาณิชย์โดยกรม การค้าภายในได้ใช้มาตรการบริหารในการกำกับดูแลราคาตัวเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่    โดยขอความร่วม มือผู้ประกอบการให้แจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาจำหน่ายให้กรมการค้าภายในทราบล่วงหน้า 15 วันทำการ และติดตามภาวะการจำหน่ายอย่าง ใกล้ชิดและต่อเนื่อง                 โทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นเครื่องมือสื่อสารที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้ อย่างกว้างขวางและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตามแต่ละระบบที่ให้บริการจะมีข้อดีแตกต่างกัน ดังนั้น เพื่อประโยชน์สูงสุดควรศึกษาหาข้อมูลอย่างละเอียด   รอบคอบให้ตรงกับวัตถุประสงค์ในการใช้งาน มากที่สุด ก่อนตัดสินใจซื้อ โทรศัพท์เคลื่อนที่ซื้ออย่างไรจึงคุ้มค่า  เป็นสิ่งสำคัญหลักใหญ่  ๆ  ที่ควร คำนึงถึงพอสรุปได้ดังนี้                 1. ความสมบูรณ์ทางเทคโนโลยีที่ทันสมัยของแต่ละระบบ ปัจจุบันระบบอนาล็อกและดิจิตอล ก็มีความสมบูรณ์ไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน     ระบบดิจิตอลเป็นระบบที่การลักลอบดักฟังและลักลอบจูนทำ ได้ยาก                 2. ประสิทธิภาพของตัวเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ก่อนซื้อควรเปรียบเทียบ หลาย ๆ  ยี่ห้อหลาย ๆ  รุ่นเลือกรุ่นที่มีประสิทธิภาพการทำงานเท่าเทียมกัน แต่ราคาต่ำกว่า                 3. ต้นทุนในการซื้อเครื่องและค่าใช้จ่ายในการใช้บริการสอดคล้องกับกำลังซื้อของตนเอง                 4. เปรียบเทียบเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย  (Promotion)   เนื่องจากมีทั้งส่วนที่ใช้ประโยชน์ และส่วนที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์เลือกรายการที่มีส่วนที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์น้อยที่สุด หรือไม่ควรมีเลย                 5. คุณภาพของการให้บริการโดยเฉพาะพื้นที่เครือข่ายที่ครอบคลุม ซึ่งจะเป็นการสูญเปล่าถ้าซื้อ มาแล้ว ปรากฏว่าไม่สามารถใช้บริการได้เพราะอยู่นอกพื้นที่ให้บริการแม้ว่ารายการส่งเสริมการขาย จะ น่าสนใจ                 6. ศึกษาการให้บริการก่อนและหลังการขายของผู้แทนจำหน่ายแต่ละยี่ห้อ                 7. ตัดสินใจซื้อให้ตรงตามวัตถุประสงค์ของการใช้งาน     เนื่องจากเทคโนโลยีของเครื่องโทรศัพท์ เคลื่อนที่มีหลากหลาย    เช่น   สำหรับบุคคลที่ต้องการความทันสมัยและรับรู้ข้อมูลข่าวสารทั่วโลกทางอิน- เตอร์เนท  ก็ควรเลือกเครื่องที่มีระบบ WAP รองรับซึ่งมีความคล้ายคลึงกับ  Web Site สามารถท่องอินเตอร์ เนทและรับรู้ข้อมูลข่าวสารได้ทั่วโลก  สำหรับในกลุ่มนักศึกษาหรือประชาชนทั่วไปที่ความต้องการใช้สำหรับ ติดต่อสื่อสารธรรมดาควรใช้แบบที่มีคำสั่งไม่มากไม่ซับซ้อน                 โทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรุ่นทุกยี่ห้อ  มีหลักการทำงานหรือประสิทธิภาพการใช้งานใกล้เคียงกัน แตก ต่างกันด้านเทคโนโลยีของระบบ  บริการหลัก บริการเสริม ตลอดจนการส่งเสริมการขายในรูปแบบต่าง ๆ ที่ ผู้ขายนำมาใช้ดึงดูดลูกค้าซึ่งการเปิดเสรีโทรคมนาคมในปัจจุบัน  ทำให้เกิดการแข่งขันอย่างรุนแรงในธุรกิจ โทรศัพท์เคลื่อนที่ส่งผลให้ผู้ประกอบการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดในรูปแบบใหม่ ๆ   ซึ่งผู้ได้รับประโยชน์ คือ ผู้บริโภค อย่างไรก็ตามประโยชน์นั้นจะเกิดขึ้นได้มากน้อยแค่ไหนขึ้นอยู่กับการที่ผู้บริโภคได้ใช้วิจารณญาณ ในการเลือกซื้ออย่างรอบคอบตรวจสอบคุณภาพและเปรียบเทียบราคาหลาย ๆ ยี่ห้อ หลาย ๆ  ร้านก่อน ตัดสินใจซื้อ อันตรายจากโทรศัพท์มือถือ ฺฺิิิิิ โลกแห่งเทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง โทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียวก็สามารถตอบสนองความต้องการได้หลากหลาย เป้าหมายกลุ่มใหญ่ของแผนการตลาดของโทรศัพท์มือถือ คือกลุ่มวัยรุ่น ซึ่งเป็นวัยที่จะสนใจสิ่งแปลกใหม่และให้ความสำคัญกับเพื่อนมากเป็นพิเศษรวมทั้งเป็นวัยที่ชอบทำตามกระแสแฟชั่นนิยม จากการสำรวจพบว่า ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือหนึ่งในสี่ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั่วโลกพบว่าเป๋นเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี อันเป็นวัยที่มีวัยการเจริญเติบโตทางสมองและพัฒนาการเต็มที่ จากผลการรวบรวมการวิจัยทั่วโลกพบว่าคลื่นโทรศัพท์มือถือจะทำให้เด็กและวัยรุ่นได้รับผลกระทบมากกว่า ผู้ใหญ่ เพราะเด็กกะโหลกจะบางกว่า หากใช้โทรศัพท์มือถือติดต่อกันเป็นเวลานานจะทำให้เกิดอาการต่างๆ เช่น ปวดหัว นอนไม่หลับ สูญเสียความทรงจำในช่วงเวลาสั้นๆ และมีโอกาสเป็นมะเร็งในสมองและมะเร็งในม่านตา                  สุดยอดเหนือคำบรรยาย                                        O2 Xda IIs                 จอแสดงผล: หน้าจอจอแสดงผลสี TFT-LCD ความละเอียด 65,536 สี ขนาดภาพ 240 x 320 พิกเซล 3.5" น้ำหนัก: 210 กรัม ขนาด: 71.6 x 125 x 18.7 มม. สนทนาต่อเนื่อง: 4 ชั่วโมง เปิดเครื่องรอรับสาย: 168 ชั่วโมง ระบบเครือข่าย: ใช้ระบบ Quad-band GSM 850900/1800/1900 คุณสมบัติเด่น: จอแบบสัมผัส Touch screen พร้อมปากกา Stylus ระบบปฎิบัติการ Windows Mobile 2003 2nd Edition ใช้หน่วยประมวลผลแบบ Intel Xscale PXA263, ความเร็ว 400MHz เสียงเรียกเข้าแบบโพนลีโฟนนิกเครื่องดนตรี 32 เสียง แสดงภาพเมื่อมีสายเรียกเข้า มีปุ่มควบคุม 5 ทิศทาง มีระบบสั่นในตัวเครื่อง สามารถเป็นเครื่องเล่น MP3 media player หน่วยความจำ 64MB SDRAM, 64MB Flash ROM มีหน่วยความจำ 128 MB SDRAM, 64 MB ROM การ์ดที่ใช้จัดเก็บข้อมูล MMC และ SD/IO slot รองรับคีย์บอร์ดแบบ QWERTY keyboard รองรับไฟล์ภาพ JPG, BMP รองรับไฟล์วีดีโอ MPEG4, H.263, Motion-JPEG AVI สามารถบันทึกเสียงเรียกเข้าได้ สามารถแสดงภาพขณะมีสายเรียกเข้า รับและส่งข้อมูล Instant Message (IM), SMS , MMS ผ่าน GPRS class B Multislot class 10 ส่งผ่านข้อมูล Data Tranfer ผ่าน อินฟราเรด Infrared Port USB Bluetooth/Wireless LAN มีกล้องดิจิตอล CMOS VGA camera ขนาดภาพตั้งแต่ 640x480 พิกเซล สามารถบันทึกวีดีโอภาพเคลื่อนไหวได้ รองรับโปรแกรมการทำงาน Pocket Outlook, Pocket Word, Pocket Excel, Window Media Player, Microsoft? Reader andActiveSync,Powerpoint (PPT) viewer มีระบบสำรองข้อมูลที่เรียกว่า xBackup เป็นออแกไนเซอร์,นาฬิกาปลุก, เครื่องคิดเลขได้ ,นาฬิกาบอกเวลา ใช้งานอินเตอร์เน็ต WAP 2.0 Browser เกมส์ 2 เกมส์ jawbreaker, solitaire ราคาประมาณ 37,000 บาท                               LG F9100                   จอแสดงผล: หน้าจอแสดงผลจอ TFT-LCD ความละเอียด 65,000 สี ขนาดภาพ 128 x 160 พิกเซล น้ำหนัก: 90 กรัม ขนาด: 105x43x19 มม. สนทนาต่อเนื่อง: 4 ชั่วโมง เปิดเครื่องรอรับสาย: 300 ชั่วโมง ระบบเครือข่าย: ใช้ระบบ Quadband GSM 850/900/1800/1900 MHz คุณสมบัติเด่น: มีปุ่มควบคุม Joystick 5 ทิศทาง มีระบบสั่นในตัวเครื่อง เสียงเรียกเข้าแบบโพนลีโฟนนิกเครื่องดนตรี 64 ชิ้น มีปุ่มควบคุม Joystick 5 ทิศทาง แสดงรูปขณะโทรเข้า สามารถปรับแสดงผลแบบแนวนอนได้ รับและส่งข้อมูล Email,SMS, MMS, Instant messeging YAHOO, ICQ,AOL, CW instant messangers ผ่าน GPRS Class 10 มีกล้องดิจิตอล VGA CMOS Camera ขนาดภาพ 640x480 พิกเซล มีคีย์บอร์ดสไลด์เปิดปิดได้แบบ QWERTY สามารถบันทึกข้อความเสียงขณะสนทนาได้ สามารถดาวน์โหลด Logo, Ringtone, Wallpaper, Screen Saver ระบบเชื่อมต่อ Connectivity ส่งผ่านข้อมูล Data Tranfer ผ่าน Infrared IrDA,SyncPC - USB Port ใช้งานอินเตอร์เน็ต WAP, xHTML Browser เป็นออแกไนเซอร์,นาฬิกาปลุก, เครื่องคิดเลขได้ ,นาฬิกาบอกเวลา รองรับจาวาแอพลิเคชั่น Java MIDP 2.0 เกมส์ ราคายังไม่ระบุแน่นอน                                 Nokia 6822                                  จอแสดงผล: หน้าจอแสดงผลสี TFT-LCD ความละเอียด 65,536 สี ขนาดภาพ 128x128 พิกเซล น้ำหนัก: 100 กรัม ขนาด: 106 x 41 x 21.7 มม. สนทนาต่อเนื่อง: 3-8 ชั่วโมง เปิดเครื่องรอรับสาย: 180-250 ชั่วโมง ระบบเครือข่าย: ใช้ระบบTriband GSM 900/1800/1900 MHz คุณสมบัติเด่น: มีปุ่มควบคุม Joystick 5 ทิศทาง สามารถแสดงผลรอบทิศทางได้ 90 องศา เมื่อเปิดฝาฟลิบ เสียงเรียกเข้าแบบโพนลีโฟนนิกเครื่องดรตรี 40 ชิ้น สามารถประชุมได้พร้อมกันถึง 6 สาย มีคีย์บอร์ดพิมพ์อักษรในตัวเครื่อง มีระบบสั่นในตัวเครื่อง สามารถบันทึกเสียงขณะสนทนาได้ มีหน่วยความจำในตัวเครื่อง 3.5 เมกะไบต์ มีแฮนด์ฟรีพร้อมลำโพงในตัวเครื่อง มีโปรแกรม PIM Function เพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว มีระบบเชื่อมต่อส่งข้อมูล Connectivity ส่งผ่านข้อมูล Data Tranfer ผ่าน อินฟราเรด IrDA , Bluetooth , SyncPC - USB Port มีกล้องดิจิตอล VGA Digital Camera ขนาดภาพ 640x480 พิกเซล สามารถถ่ายภาพเป็นวีดีโอภาพเคลื่อนไหวได้ มีโหมดถ่ายภาพแบบ standard, portrait, night รับและส่งอีเมลล์แบบ SMTP, POP3 และ IMAP4 สามารถตั้งเวลาถ่ายภาพล่วงหน้าได้ Self-timer มีระบบ Multitasking เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมพร้อมๆกัน รับและส่งข้อความแบบ Email, MMS, SMS ผ่าน GPRS ,EDGE,EGPRS , HSCSD ใช้งานอินเตอร์เน็ต WAP 2.0 browser, xHTML รองรับจาวาแอพพลิเคชั่น Java MIDP 2.0 เกมส์ 5 เกมส์ Backgammon, Bounce, Bowling, Chess Puzzle, Water Rapid ราคายังไม่ได้ระบุแน่นอน                           http://school.net.th/library/create-web/