คนคุณภาพ คือ คุณภาพการศึกษา

คุณภาพ คือ ความพึงพอใจของผู้รับบริการ จุดเริ่มต้นที่ทำให้สังคม องค์กร ชุมชน หรือระบบต่าง ๆ มีคุณภาพได้นั้นมักจะเริ่มจากปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญคือ “ คนมีคุณภาพ” คนคุณภาพในที่นี้ หมายถึง คนดี คนเก่ง ใช้ความดีเป็นกรอบ และใช้ความเก่งเป็นพลังขับเคลื่อนให้องค์กร ปัจจัยที่ทำให้มีคนคุณภาพได้ก็คือ การศึกษา โดยกำหนดให้มีการปฏิรูปการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542 เป็นเครื่องมือนำไปสู่การจัดการศึกษาของชาติให้มีคุณภาพ ในที่นี้จะอธิบายเกี่ยวกับคนคุณภาพโดยบูรณาการในลักษณะของคนเก่งและดีในมิติที่เรียกว่า นิสัยแห่งคุณภาพ ซึ่งมี 8 ประการ ดังนี้ 1. รักความสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย 2. ปรับปรุงตนเองอย่างต่อเนื่อง 3. ทำงานเป็นทีม 4. มุ่งเน้นกระบวนการ 5. ศึกษาและฝึกอบรม 6. สร้างความเชื่อมั่นเพื่อประกันคุณภาพ 7. การร่วมคิดร่วมทำ 8. ทำให้ถูกตั้งแต่เริ่มต้น ที่มา: สมศักดิ์ ดลประสิทธิ์. “ คนคุณภาพ คือ คุณภาพการศึกษา” วิทยาจารย์. 100 , 8 ( พฤศจิกายน 2544 ) : 8 – 10.

โดย : นางสาว เกษศิณี โฉมโต, สถาบันราชภัฎเพชรบุรีวิทยาลงกรณ์, วันที่ 30 มกราคม 2545