การสื่อสารด้วยอีเมล์ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ จนทำให้ผู้ที่ใช้อีเมล์อาจถูกกวนใจหรือถึงขั้นล่วงละเมิดได้ การใช้อีเมล์ควรคำนึงถึงข้อแนะนำดังนี้......
กระชับ อีเมล์ความยาวเกินหนึ่งหน้าจอมักจะไม่น่าไว้ใจและน่ารำคาญ กับเพื่ออาจคุยได้มากหน่าอย
รูปแบบ ตรวจคำสะกดและรูปแบบที่ใช้ก่อน "ส่ง"
ตอบทันที หากเป็นเรื่องงานให้ตอบภายในวันเดียว ถ้าไม่อยู่ให้ตั้งโปรแกรม "ไม่อยู่" ไว้
อย่าสนใจจดหมายลูกโซ่ เรื่องเล่าตลก และคำร้องเรียน คนส่วนใหญ่ไม่ชอบจดหมายเหล่านี้ อย่าส่งให้คนอื่น เว้นแต่เห็นว่าสำคัญจริง
แนะนำตัวเอง อีเมล์ธุรกิจต้องระบุชื่อผู้ส่ง ตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และข้อมูลอื่นเกี่ยวกับบริษัทให้ชัดเจน
|