เครื่องมือค้นหาใหม่ในโลกเน็ต
วิวิซิโม-ไวส์นัท-ทีโอมา ชูคุณสมบัติใหม่ ดึงดูดใจนักท่องเน็ต แย่งแชร์ผู้นำตลาด
คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการจากการท่องโลกไซเบอร์ได้ทุกครั้งหรือไม่? แม้ว่านับวันเครื่องมือค้นหาจะได้รับการพัฒนาให้มีคุณสมบัติการใช้งานที่ยอดเยี่ยมขึ้นเรื่อยๆ แต่นับวันเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ยิ่งขยายตัวใหญ่โตขึ้น สิ่งที่เกิดขึ้นนี้ อาจเป็นวัฏจักรแห่งการพัฒนาที่ไม่มีวันสิ้นสุด อย่างไรก็ตาม เครื่องมือค้นหารุ่นใหม่ได้เกิดขึ้นแล้วในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็น วิวิซิโม (Vivisimo), ไวส์นัท (Wisenut), ทีโอมา (Teoma) ซึ่งผู้เล่นหน้าใหม่เหล่านี้ ต่างมุ่งหวังจะทำกำไรด้วยคุณสมบัติที่ง่ายต่อการนำไปใช้ค้นหาข้อมูลในโลกอินเทอร์เน็ต เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ว่านี้ พวกเขาได้พัฒนาเครื่องมือค้นหารุ่นใหม่ให้มีคุณสมบัตินอกเหนือจากการค้นหาอินเทอร์เน็ต และการจัดเรียงผลลัพธ์ แต่จะมุ่งเน้นไปที่วิธีการนำเสนอผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การมาถึงของเครื่องมือค้นหารุ่นใหม่เหล่านี้ ถือเป็นตัวแทนของการเสี่ยงเดิมพันกับความจำเป็นที่มีเพิ่มมากขึ้น ในการหาวิธีจัดการกับข้อมูลที่มากเกินไปในโลกไซเบอร์สเปซ ซึ่งอุตสาหกรรมผู้ผลิตเครื่องมือค้นหา ถือเป็นหนึ่งในธุรกิจอินเทอร์เน็ตอันดับต้นๆ ที่มีการแข่งขันสูงมาก
ยาฮูนำทีมเริ่มแรก
ในช่วงแรก ยาฮู, ไลคอส, อินโฟซีค และผู้ให้บริการรายอื่น ได้เปิดศึกแย่งชิงผู้บริโภค ต่อมาในปี 2541 กูเกิลเปิดให้บริการ ซึ่งพอจะแสดงให้เห็นว่า ยังคงเหลือที่ว่างสำหรับผู้เล่นหน้าใหม่ อย่างไรก็ตาม การแข่งขันในโลกอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน มีความดุเดือดกว่าในอดีตมาก การโฆษณาและการสนับสนุนในรูปของดอลลาร์ ซึ่งเป็นแหล่งรายได้ดั้งเดิมสำหรับเวบไซต์ที่ให้บริการค้นหา นับวันจะหาได้ยากขึ้น ดังนั้น เพื่อความสำเร็จ เทคโนโลยีการค้นหารุ่นใหม่ต้องให้บริการในราคาที่ประหยัด ขณะเดียวกัน ต้องมีศักยภาพเพียงพอที่จะต่อสู้กับคู่แข่งได้เช่นเดียวกัน สำหรับเวบไซต์ทั้งหมดที่นำเสนอในคอลัมน์นี้เกิดขึ้น และทำงานบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจเลือกด้วยตัวเองว่า ต้องการทำสิ่งใด
วิวิซิโม ง่ายต่อการค้นหา
เมื่อคุณพิมพ์คำว่า "ลำโพง" (Speaker) ในช่องสำหรับค้นหาของวิวิซิโม ที่เวบไซต์ www.vivisimo.com แล้วคุณจะได้เห็นว่าเครื่องมือค้นหามีวัฒนาการไปถึงไหนแล้ว โดยผลลัพธ์จากการค้นหาจะปรากฏด้านขวามือของจอภาพในรูปแบบที่คล้ายคลึงกัน และผู้ใช้จะได้เห็นรายชื่อของหน้าเวบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสรุปความรู้เล็กๆ น้อยๆ ซึ่งจัดแบ่งตามเงื่อนไขการค้นหา ขณะที่ซ้ายมือของหน้าจอ จะแสดงผลในรูปแบบที่แตกต่าง ประกอบด้วย รายชื่อที่จัดเรียงตามประเภทต่างๆ รวมถึง "สปีกเกอร์ บิวโร" และ "เลาด์สปีกเกอร์" ซึ่งรายชื่อเหล่านี้ โดยทางลัดในการค้นหาที่แตกต่างจากการค้นหาด้วยคำว่า "สปีกเกอร์" นอกจากนี้ การคลิกลงบนปุ่มใดปุ่มหนึ่ง จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับสปีกเกอร์ได้ ขณะที่ส่วนอื่นๆ จะเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่สนใจอุปกรณ์สเตอริโอ
อันที่จริงแล้ว การจัดประเภท เคยถูกนำไปใช้ เพื่อช่วยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตค้นหาสิ่งที่ต้องการ อาทิ เวบของยาฮู ซึ่งจะแสดงผลการค้นหาในรูปรายชื่อของเวบที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีการจัดเรียงตามหัวข้อเรื่อง กระนั้น ยาฮู รวมถึงเวบสำหรับการค้นอื่นๆ จำเป็นต้องอาศัยความสามารถของผู้ใช้ ในการประเมินการทำงานของเวบและกำหนดค่าคงที่ หรือประเภทตามลำดับตัวอักษร อย่างเช่น โฮม:เอ็นเตอร์เทนเมนท์:คอนซูเมอร์ อิเล็กทรอนิกส์:ออดิโอ:สปีกเกอร์
สำหรับวิวิซิโมและเครื่องมือค้นหารุ่นใหม่ๆ จะมีการจัดลำดับอย่างรวดเร็วในตัวของมันเอง โดยคอมพิวเตอร์จะวินิจฉัยและแสดงผล โดยไม่จำเป็นต้องใช้มนุษย์ นายราอูล วาลเดส-ปีเรซ ประธานบริษัทวิวิซิโม คิดว่าวิธีการดังกล่าวจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวิธีการค้นหา เมื่อผลจากการค้นหาปรากฏเป็นรายชื่อขนาดยาว ผู้ใช้จะได้เห็นว่า ข้อมูลที่เขากำลังมองหา อาจจะมีรายละเอียดมากกว่าที่เขาคิดว่าจะเห็นมาก่อน นั่นคือประเด็นที่น่าสนใจอย่างยิ่ง ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของกูเกิล ในการจัดอันดับผลการค้นหาอย่างชาญฉลาด ซึ่งผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้จากรายการที่อยู่บนสุดของรายชื่อ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าระบบการจัดเรียงที่ดีที่สุด ไม่สามารถจัดหาสิ่งที่คุณต้องการได้ตลอดเวลา แต่ด้วยคุณสมบัติการจัดกลุ่มผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือค้นหารุ่นใหม่ ได้นำเสนอวิธีการที่มีความยืดหยุ่นสูง หากกล่าวถึงด้านเทคนิค วิวิซิโมไม่ได้เป็นแม้เครื่องมือค้นหา แต่เวบไซต์ดังกล่าวจะดึงผลลัพธ์จากเครื่องมือค้นหาอื่น แล้วใช้เทคโนโลยีของตัวเองจัดลำดับข้อมูล และแสดงผลที่ต้องการ
ไวส์นัท-ทีโอมา ตามมาติดๆ
ไวส์นัท (www.wisenut.com) อีกหนึ่งเครื่องมือค้นหารุ่นใหม่ ซึ่งนอกจากจะใช้ระบบแสดงรายการผลลัพธ์โดยอัตโนมัติ ด้วยคุณสมบัติที่เรียกว่า สนีค-อะ-พีค (Sneak-a-Peek) โดยผู้ใช้สามารถเรียกดูเวบไซต์ส่วนตัวโดยไม่ต้องออกจากไวส์นัท ซึ่งแนวคิดดังกล่าว ถือเป็นจุดสิ้นสุดของกระบวนการ "ย้อนกลับไปและข้ามไปข้างหน้า" ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ต้องออกจากหน้าเวบเพื่อเช็คข้อมูลส่วนตัว
ขณะที่ทีโอมา ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหารุ่นใหม่อีกรายหนึ่ง สร้างความแตกต่างให้เห็นชัดเจน ระหว่างสิ่งที่ถูกเรียกว่า "คนทั่วไป" และ "ผู้เชี่ยวชาญ" โดยในเวบไซต์ www.teoma.com จัดเรียงรายการตามหัวข้อ ต่อด้วยการแสดงตามหัวข้อ ซึ่งอาจเรียกได้ว่า เป็นผลลัพธ์สำหรับ "คนทั่วไป" อย่างไรก็ตาม ในเวบของทีโอมา ยังมีส่วนที่เรียกว่า การเชื่อมต่อกับ "ผู้เชี่ยวชาญ" ซึ่งระบบดังกล่าว คือ สิ่งที่ทีโอมาอ้างว่า เป็นบัญชีรายชื่อเพื่อเชื่อมต่อหัวข้อส่วนตัว ซึ่งส่วนใหญ่มักจะเป็นการเชื่อมต่อกับเวบที่พัฒนาขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
ที่มา : กรุงเทพธุรกิจ (กรุงเทพไอที) ฉบับวันที่ 15 พฤศจิกายน 2544
|