 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
จับชีพจร "อุตสาหกรรมมือถือโลก"
" ในตลาดโลกที่มีขนาดเล็กลง
นวัตกรรมใหม่ ซึ่งดึงดูดใจผู้บริโภคในภูมิภาคหนึ่งกำลัง จะกลายเป็นแนวโน้มระดับโลก
ด้วยอัตราการเติบโตอย่าง ที่ไม่เคยเป็นมาก่อน และกระบวนการนี้
ได้ส่งผลกระทบกับโครงสร้างอำนาจของหลายอุตสาหกรรม ทั้งคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
และรถยนต์ แต่สำหรับในระยะไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ ไม่มีอุตสาหกรรมไหนได้รับผลกระทบดังกล่าวมากเท่ากับอุตสาหกรรมโทรศัพท์มือถือ
เนื่องจาก รูปลักษณ์ใหม่ๆ
หรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในโทรศัพท์มือถือยุคปัจจุบัน เกิดขึ้นที่ใดที่หนึ่งในโลกได้เกือบทุกปี
ประกอบกับผู้บริโภคที่ต้องการความอิสระในการเดินทาง มองหานวัตกรรมใหม่ล่าสุดอยู่ตลอดเวลา
ดังนั้น ร้านค้าปลีกท้องถิ่น จึงแข่งขันกัน วางตลาดอุปกรณ์รุ่นล่าสุด ขณะที่ผู้ให้บริการเองก็สั่งซื้ออุปกรณ์ที่ว่านี้เพื่อเพิ่มรายได้ให้กับตัวเอง
ก่อนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลง อย่างรวดเร็ว ในเรื่องรสนิยมและความต้องการ ได้บีบบังคับให้เหล่าผู้ผลิต
ต้องกระโดด เข้าสู่สนามการแข่งขันที่ดุเดือด อีกทั้งกดดันให้ผู้ผลิตบางรายต้องถอนตัวออกจากธุรกิจนี้
ขณะที่ ผู้ผลิต หลายแห่ง ซึ่งสามารถเกาะติดกระแสแฟชั่นของวงการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้นั้น
จะสามารถกำหนดราคาให้สูงขึ้น และกอบโกยผลกำไรได้อย่างงดงาม เมื่อปีที่ผ่านมา
ยอดขายโทรศัพท์มือถือของบริษัทซัมซุง เพิ่มขึ้น 51% ทั้งนี้ เป็นเพราะ
รุ่นจอสีได้รับความนิยม อย่างแพร่หลาย ทั่วเอเชีย ยุโรป และสหรัฐ ขณะที่หลายบริษัท
ซึ่งยังไม่ผลิตโทรศัพท์มือถือประเภทนี้ออกวางตลาด ก็จะพลาดโอกาสทอง ในการทำยอดขาย
ครั้งสำคัญ ตัวอย่างเช่น โนเกีย ซึ่งมียอดขายเกือบจะคงที่เมื่อปีที่แล้ว
ขณะที่โมโตโรล่ากระเตื้องขึ้นแค่ 4% ด้านผู้ผลิตจีนที่โดดเด่น
อย่าง บริษัทนิงโบ เบิร์ด และทีซีแอล เปิดตัวโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่แทนรุ่นเก่าหลังจากวางตลาดได้เพียง
6 เดือน เทียบกับในอดีต ซึ่งโมโตโรล่า โนเกีย
และผู้ผลิตรายอื่น จะวางจำหน่ายโทรศัพท์มือถือของตัวเองแต่ละรุ่นประมาณ 2 ปี เส้นทางยาวไกล บริษัทโมโตโรล่า ครองตำแหน่งผู้นำตลาดโทรศัพท์มือถือนับตั้งแต่เปิดตัวโทรศัพท์พกพาเป็นครั้งแรกในสหรัฐ
เมื่อปี 2527 โดยโทรศัพท์ที่ว่านี้ เป็นสิ่งประหลาดหนัก 28 ออนซ์ เมื่อเทียบกับโทรศัพท์รุ่นปัจจุบันของโมโตโรล่า ที่หนักเพียง 2.8 ออนซ์เท่านั้น แต่ช่วงต้นทศวรรษ 1990
ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในยุโรป เริ่มใช้เครือข่ายชนิดใหม่ที่พัฒนาขึ้นจากเทคโนโลยีดิจิทัล
ส่งผลให้โทรศัพท์มือถือของโนเกียได้รับความนิยม ในปี 2541
ยอดขายโทรศัพท์มือถือของโนเกีย พุ่งขึ้นจากปีก่อนหน้านี้เป็น 73% คิดเป็นมูลค่า 9,420 ล้านดอลลาร์
โดยเป็นผลมาจากการขยายตัวของตลาดในเอเชีย และสหรัฐ อีกทั้งยังเบียดโมโตโรล่า
ซึ่งปีนั้นมียอดขายไม่ดีนัก ขึ้นเป็นผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือที่ใหญ่ที่สุดในโลก
เมื่อพิจารณาจากจำนวนเครื่อง กำเนิดรุ่นฝาปิดจอสี อีก 3 ปีต่อมา โนเกีย และโมโตโรล่า ยังคงขับเคี่ยวกันผลิตโทรศัพท์มือถือจอสีขาวดำกันเช่นเดิม
แต่สำหรับเอเชียแล้ว การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่รอบใหม่กำลังก่อตัวขึ้น เมื่อบริษัทมือถือจากญี่ปุ่นและเกาหลี
ริเริ่มพัฒนาโทรศัพท์มือถือฝาปิดจอสี ในปี 2543 เจ้าหน้าที่ของบริษัทโนเกีย
มองว่า จอสี ซึ่งจะทำให้ต้นทุนผลิตมือถือเพิ่มขึ้น 20% นั้น
มีราคาแพงเกินกว่าที่จะวางขายในตลาดโลกได้ ส่วนโมโตโรล่าเองก็เริ่มพัฒนาโทรศัพท์มือถือฝาปิดรุ่น
สตาร์แทค (StarTAC) เมื่อ 2539
แต่เจ้าหน้าที่ของบริษัท ก็ลงมติว่า จอสีมีราคาแพงเกินกว่าที่จะนำมาใช้ผลิตโทรศัพท์มือถือขายในยุโรปและสหรัฐ
กระนั้น ทั้งโมโตโรล่าและโนเกีย คิดผิด ทั้งนี้ หลังจากได้รับความนิยมในเอเชียไม่นาน
โทรศัพท์มือถือจอสีรุ่นฝาปิด ก็ได้รับความสนใจจากผู้ให้บริการในยุโรป
อย่างบริษัทโวดาโฟน ต่อมาช่วงปลายปี 2544 บริษัทโซนี่
อีริคสัน โมบาย คอมมิวนิเคชันส์ เอบี ก็วางตลาดโทรศัพท์มือถือจอสีในยุโรปเป็นครั้งแรก
และขายหมดลงอย่างรวดเร็ว ส่วนบริษัทเอ็นอีซี คอร์ป. แห่งญี่ปุ่น
เริ่มขายโทรศัพท์มือถือฝาปิดจอสีในยุโรปประมาณเดือนมีนาคม 2545 ตามมาด้วยบริษัทซังซุง ที่วางตลาดเครื่องลูกข่ายที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงกันที่อังกฤษช่วงเดือนพฤษภาคม
และส่งโทรศัพท์มือถือจอสีออกขายในสหรัฐกลางปี 2545
และได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดี ช่วงชิงโอกาสทอง บริษัทโมโตโรล่า เข้าใจว่า
ตัวเองได้พลาดโอกาสทองไปแล้ว แต่ก็พยายามฉวยโอกาสที่ว่านี้กลับมา ทางบริษัทได้วางจำหน่ายโทรศัพท์จอสีที่อเมริกาเหนือในเดือนกันยายน
และที่ยุโรปในเดือนตุลาคม 2545 และปรับปรุงกระบวนการผลิตเพื่อลดต้นทุน และเพิ่มความเร็วในการผลิต
ขณะที่ โนเกีย ลุยเปิดตัวโทรศัพท์มือถือจอสีหลายรุ่นช่วงปลายปี 2545 และต้นปี 2546
แต่ความพยายามของทั้งสองบริษัทไม่เป็นผล เมื่อร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ สั่งซื้อเครื่องลูกข่ายจอสีจากผู้ผลิตรายอื่นสำหรับขายในช่วงคริสต์มาสแล้ว
และ ณ เวลาที่โทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ของโนเกียวางตลาด รุ่นจอสีก็กลายเป็นสินค้าธรรมดา
ซึ่งมีราคาลดลงอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ดี เจ้าหน้าที่โนเกีย เชื่อว่า ทางบริษัทเปิดตัวโทรศัพท์มือถือจอสีในช่วงเวลาที่เหมาะสมแล้ว
นายจอร์มา ออลลิลา หัวหน้าฝ่ายบริษัทโนเกีย ยืนยันว่า ตนไม่เชื่อว่าการเปิดตัวสินค้าใหม่เป็นรายแรกจะเป็นสิ่งสำคัญเสมอไป
กระแสฮิตมือถือติดกล้อง ขณะเดียวกัน แนวโน้มใหม่
ก็เกิดขึ้น นั่นคือ โทรศัพท์มือถือติดกล้อง ซึ่งวางตลาดครั้งแรกในญี่ปุ่น เมื่อปี 2544 ในครั้งนี้ โนเกีย มองว่า โทรศัพท์มือถือดังกล่าวจะได้รับความนิยมไปทั่วโลกอย่างรวดเร็ว
ดังนั้น ในปี 2545 ทางบริษัทจึงวางจำหน่ายโทรศัพท์มือถือติดกล้องในยุโรป
และอีกหลายประเทศ ส่วนโมโตโรล่า ก็พลาดโอกาสทองของตัวเองอีกครั้ง
เมื่อบริษัทสปรินท์ พีซีเอส วางตลาดโทรศัพท์มือถือติดกล้องของซันโย
ในช่วงเดือนกันยายน-เดือนพฤศจิกายน ปี 2545 และกลายเป็นโทรศัพท์ขายดีที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท แม้ยักษ์ใหญ่วงการมือถือจากเมืองชอร์มเบิร์กแห่งนี้
จะทำตลาดโทรศัพท์มือถือติดกล้องหลายรุ่นทั่วโลก แต่ยังไม่มีวางจำหน่ายในสหรัฐ อีกทั้งไม่สามารถป้อนโทรศัพท์มือถือที่ว่านี้ให้กับเวอริซอน
ไวร์เลส และซิงกูลาร์ ไวร์เลส ได้ทันตามกำหนด ชิงดำเจ้าตลาด"3จี" นายลีฟ จี. โซเดอร์เบิร์ก ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ทั่วโลก และพัฒนาองค์กรธุรกิจ ของโมโตโรล่า
ให้เหตุผลของความล่าช้าในครั้งนี้ว่า เป็นปัญหาด้านเทคนิค อย่างไรก็ดี โมโตโรล่า
เชื่อว่า โทรศัพท์มือถือติดกล้องยังอยู่ในระยะเริ่มต้นและคิดเป็นสัดส่วนน้อยของตลาดมือถือทั้งหมด
พร้อมคุยว่า โทรศัพท์มือถือติดกล้องจำนวนมากที่ทางบริษัทเปิดตัวในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา
รวมถึงโทรศัพท์ที่รองรับเครือข่ายความเร็วสูง 3จีได้นั้น ได้รับการต้อนรับอย่างดีในยุโรป
และอีกหลายประเทศ ผลการศึกษาของบริษัทสเตรทเตอจี แอนนะลิติคส์ พบว่า ราคาขายส่งเฉลี่ยของโทรศัพท์มือถือติดกล้องลดลง
20% ในปีที่ผ่านมา และจะลดลง 24% ในปี 2547 ขณะที่คาดว่ายอดขายจะทะลุ 65 ล้านเครื่องปลายปีนี้
หรือราว 14% ของตลาดมือถือทั่วโลก โดยผู้นำในตลาด คือ
เอ็นอีซี, มัตสึชิตะ อิเล็กทริก อินดัสเทรียล โค. ของญี่ปุ่น และโนเกีย ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาด 15%
เท่ากัน ที่มา : กรุงเทพธุรกิจ (SciTech) ฉบับวันที่ 13 พฤศจิกายน
2546 |